解决方法：

1、首先准备一个空的u盘（至少8g）插到电脑上，然后打开电脑设置，选择更新和安全。

2、然后在设置左侧栏目里面选择备份，在右侧选择转到（备份和还原）。

3、接着需要创建系统镜像。

4、选好需要备份的驱动器，再选择插入电脑的u盘，选择下一步。

5、点击开始备份，等它自己备份好系统后，拔掉u盘即可。