在自己个人页面内部申请退货退款之后由商家进行处理完毕之后点击自己个人营业面内部上门取件，选择你自己个人发货以及收货的地址进行页面显示之后由快递员进行接单时，就可以按照你自己个人地上门取件。

怎么让快递上门取件

1.首先要获取所在区域的快递取件员的联系方式，登陆快递100官方网站，进入快递网点电话栏找到自己所在网点的预约电话。

2.拨打电话给所在区域的网点预约好时间让快递员上门取件。

3.将自己要寄出的货物提前准备好，可以先自己包装，也可以让快递

如果不打电话的话，可以往下翻，在最下面找到“代取件业务”选项，点击进入。