可能是以下三种情况：

1、路由器不稳定。无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，出现死机。

2、宽带出现故障。有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

3、网卡出现问题。用PING测试数据包的到达问题，根据详细情况判断网卡的驱动是否安装好了。