首先需要确认硬件设备无出现任何问题

在确认不是硬件问题后，进行系统排查，点击任务栏右下角的“小喇叭”图标

看看是不是设置了“静音”或音量设置太小了。

在“音量”选项卡下也可调整音量大小。

如果设备音量显示的是灰色，无法操作，可能是声卡驱动损坏