送餐中是可以取消外卖订单的，但是只限于众包骑手，专送是不可以去取消外卖订单的。虽然在送餐中骑手可以取消订单，但是平台也会要骑手，去承担商家的损失。所以在配送中，遇见什么事情，一定要联系平台客服，先进行人工报备，平台也会去核实具体情况，事实清楚的情况下，平台也会免除对骑手的处罚。