1、确定鼠标与电脑是否连接完好，把鼠标插头多拔下来再插上去几次。

2、检查鼠标是否出现故障。如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。

3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，用一下方法解决：

在控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。