可以检查一下车子的语音系统模块是不是出现问题，另外去检查一下线路。

对车子来说的话，如果说语音系统打不开的话，那么考虑应该是设置的问题，建议你通过中控系统来查看一下具体什么原因导致的。如果说还是不行的话，建议你联系售后。