1、 车主需要先打开交管12123APP，输入想要退款的账号和密码登录APP。

2、找到APP右下角的“服务中心”，点击并进入。

3、车主找到“常见问题”这一个信息栏，在该信息栏中找到“违法处理及罚款”。

4、找到并点击“互联网处理电子监控违法记录，重复缴款、缴款出错”的选项。

5、按照系统提示的要求进行操作即可，工作人员会对车主提交的信息进行审核。

6、工作人员审核通过之后，就能够为车主退回重复缴纳的罚款了。