硬盘故障问题。

硬盘出现故障问题会出现错误代码提示，需要检查进行硬盘更换。先关机，拆除机械硬盘再看是够可以正常运行。

安装机械硬盘，再开机检查，如果长时间不运行且显示116-331则是硬盘故障问题。

可以连接电脑将当前驱动升级到最新版本。也可以直接打开打印机设置，在打印机设置中选择驱动重装，这样驱动就会自动重装成最新版。