步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击待收货
步骤/方式3
点击要退换货的订单
步骤/方式4
点击退换
步骤/方式5
退货就点击退货退款，换货就点击换货
步骤/方式6
选择上门取件，快递上门取件就退货了
网购退换货的正确步骤
步骤/方式1
、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮。
步骤/方式2
你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”
步骤/方式3
找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息
步骤/方式4
点击“退款”
步骤/方式5
选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）
步骤/方式6
填写你的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号
步骤/方式7
耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
