可以带着身份证去移动营业厅,然后让那里的工作人员给你把这个虚拟号查出来,他们都是能够通过电脑系统给你检索的,然后可以帮你进行挂失,然后你就可以继续补办,然后继续使用,都是没有问题的,或者是你直接拨打移动10086的人工客服电话,他们都能够给你找到的