可能由于手机安装了第三方微信插件（比如：微XX助手、微信密友XX等），或微信软件安装出现异常导致的：

1、删除第三方微信插件

2、卸载微信软件，在微信官网（weixin.qq.com）重新下载最新版本（卸载微信后所有的聊天记录将会清除，建议卸载前先备份聊天记录）。