企业干系人包括顾客。

干系是指在一个组织中会影响组织目标或被组织影响的团体或个人。干系人是指影响项目或者受项目影响的全部人员、群体、或组织。 

在企业中，干系人是指能够或即将影响组织做决定的人或组织，它一般包括高层经理、雇员、顾客、股东等等。但是不包括政府。