原因：1.“Windows”文件夹中的“temp”文件被删或被修改。

2.解决方法:鼠标右击桌面，新建文件夹将其重命名为“temp”，将这个“temp”文件移动到“Windows”文件夹中即可。(“Windows”文件夹包含很多系统文件，不要轻易删除或修改)。

3.temp是临时文件夹，在C:Documents and SettingsAdministratorLocalSettings内。很多临时文件放在这里，收藏夹，浏览网页的临时文件，编辑文件等。这是根据操作的过程进行临时保存的。