可按照以下方法处理：

1. 打开锁屏通知

EMUI 10.1以下：进入设置，搜索锁屏通知，选择显示所有通知。

EMUI 10.1及以上：进入设置> 通知，将隐藏通知内容开关选项关闭。

2. 打开联系人应用允许通知开关

请您进入设置搜索应用管理，进入后搜索联系人，点击进入通知管理，打开允许通知开关后，将静音提醒和声音提醒中的锁屏通知，设置为显示状态即可。