解决方案：重置IE，具体操作如下：

1、利用桌面上的IE浏览器打开任意一个网页，然后点击浏览器右上角齿轮状图标，选择“Internet 选项”

2、选择“高级”选项卡，点击“重置”按钮，勾选上“删除个人设置”

3、点击“重置”，重启电脑。