可能被隐藏了

1.将手机关机重启尝试。

2.进入设置-（应用程序）-应用程序管理器-全部-找到该软件，点击卸载后重新下载安装尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测