1.

首先我们可以使用杀毒软件扫描一下电脑，查看是否是中了病毒。

2.

接着可以查看我们的电脑配置是否能够满足win11的最低配置。

3.

win11需要至少1Ghz的64位处理器、4GB内存、64GB硬盘空间、还需要支持directx12的显卡等。

4.

确认不是配置过低、或者中了病毒，那有可能是我们的硬件设备出了问题。