1.

第一种方法，我们可以按住电脑上的电源键五秒，强制对电脑进行关机

2.

第二种方法是可以同时按住【Ctrl】【Shift】【Esc】键，或者是在下方任务栏上单击鼠标右键，调出任务管理器，随后在任务管理器上的任务上点击鼠标右键，选择【结束任务】，等到将所有的运行中的任务强行结束后，再点击关机按钮，即可正常关机了。