首先，交易双方要先协商，若协商过后卖家不同意，协商无果，那就保留证据，申请拼多多的官方客服介入。

可以将问题反馈给拼多多官方客服，将自己的商品截图，与商家的聊天记录等发给客服。

拼多多官方客服也是一种官方帮助消费者维权的手段，拼多多还是挺维护消费者的。

如果性质恶劣的，可以进行投诉，如315官方、中国消费者权益保护协会等，都是消费者维护自身合法权益的有力途径！