可找英雄联盟客服申诉，具体操作去如下：

1.进入英雄联盟官网

2.进入在线客服界面，联系在线客服。

3.进入申诉报告界面，选择【人工服务】点券充错大区。

4.根据实际情况填写，等待官方回复。