1，你要先确定是否真的是卡纸了，把硒鼓拿出来看下打印机里面，是否有纸章或者碎纸或其他东西。有的话，一定要将之出部清出来，特别是定影辊和出纸轮部位。如有，你又很难拿出来。建议你找专业人士来拆，因为定影莫，很容易搞坏的。取出以后把打印机（最好电脑也重起下）重起，应该就没问题了。

2，如果不是以上的问题，可以拿硒鼓出来看下，看有没有那里坏了（主要是外观），坏的话就要换了，没问题的话，放回去，要放到位了。然后重起下。

3，以上都不行的话，只有叫人来修了。