1.

运输商还未接收到包裹。

2.

运输商还未对包裹进行跟踪信息的录入。

3.

物流单号错误。可以核对快递单上面的单号。

4.

物流信息没有录入系统或者查询系统没有更新，信息系统数据有问题。