联系卖家确认卖家是否把货物真实发出，还是只给了顺丰快递单号，而快递公司没有揽货收件。确认已发出后，可以在官网查询快递单号。如果查询不到，可以拨打顺丰快递的服务热线转到人工服务进行查询。如果一直没有任何顺丰快递的信息更新，一定要马上联系卖家或者联系平台客服进行咨询。

顺丰快递单号查询不到该怎么办

查询不到就联系顺丰快递人工客服，告知人工客服你的快递单号，让她们帮你查询，如果还是查询不到，那就说出你的姓名电话，客服会查找你的快递单，可能是快递单号输入错误。