1、

若是个别电话出现此情况:

可能对方开启了类似隐藏号码的功能。

对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。

2、

若是所有电话均出现此现象:

手机没有开通来电显示功能，咨询运营商是否开启了来电显示。

更换其他SIM卡尝试。