原因分析和排查：

1、检查墨盒是否还有墨水

2检查墨盒里有墨水。打印机无法识别墨盒会提示你更换，根据提示操作，将墨盒移到更换位置，双手捏住4个墨盒（彩喷是4个）的卡子，将墨盒全取出，再接着放回原位，用力按下，听到卡子响声后即可，根据打印机提示，按下确定键，让打印机重新识别墨盒。