原神12位换绑码就是账号换绑的验证码，是可以在用户中心找到并操作的。

换绑也就是客服作为中间人帮助买家修改账号原本绑定的手机号码和游戏登录密码的过程。首先需要告诉客服自己的手机号码，接下来客服会帮把账号里卖家的电话号码换成的。客服会通过绑定的手机号码修改游戏登录密码，修改密码的过程中客服会叫接收短信验证码，然后发给客服，客服帮修改。