出现该问题，主要是windows系统未安装windows恶意软件删除工具，可在网上下载一个windows恶意软件删除工具KB890830，安装即可使用MRT。

注意：在下载之前请确认你所使用的操作系统是windows10 64位的话就要下载windows恶意软件删除工具KB890830为64位的，要不然不能正常安装。