1、检查静音键，苹果手机的左边有一个静音键，可以上下调动实现声音的开关功能了，看看是不是这里关了。

2、重新启动手机a、在iphone顶部电源我们长按“电源键”在屏幕出现关机键。b、随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

3、恢复出厂设置a、在苹果手机“设置”-“通用”-“还原”-“还原所有设置”然后就开始还原了。b、还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。