建议先尝试以下方法解决：

1、更换网络试试，排除网络原因。

2、将该游戏版本升级到最新，或者更换资源、版本重新下载安装。

3、大型游戏对手机的配置要求较高，若手机运行内存不足，该游戏将无法正常运行。

4、部分游戏与手机不兼容，导致无法正常运行，建议更换其他同类型的游戏使用