有以下原因导致的，解决方法如下

1.

手机使用时间过长，后台运行系统和手机垃圾较多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时，从而出现卡顿失灵的情况。

2.

手机屏幕上或者手机有少量的水渍或者杂志，影响到屏幕识别过程，导致屏幕失灵点不动。

3.

手机之前因为意外摔落地上受到外力碰撞后，手机触摸屏或者内部显示排线出现断开（接触不良）的情况，导致屏幕无法触摸失灵。