想要让商家退款免单，首先你所购买的商品必须出现严重的质量问题，在退回的过程中，家也没有办法再次进行进行售卖，这个时候你拍图发给商家，商家就会给你进行补发或者是免单退款。如果说商品没有质量问题，很难帮助你去进行免单或者是退款。