可能是没打开语音唤醒功能。

方法1. 检查是否打开了语音唤醒开关

最大的可能性，就是手机没有开启 “语音唤醒”功能，默认情况下，华为手机的“语音唤醒”功能是关闭的，因为需要验证我们的声音。所以，要想通过语音唤醒华为智慧助手小艺，就必须先开启“语音唤醒”功能。

方法2. 重新录入唤醒词

录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，后续语音识别就可能不灵敏，难以唤醒小艺，因此建议您在安静环境下重新录制唤醒词。

操作：进入设置 >搜索进入语音唤醒 > 点击重新录入唤醒词。