其实，该问题是系统防火墙导致的。

解决方法：

1、按下“Win+X”组合键打开快捷菜单，点击“控制面板”

2、将控制面板“查看方式”修改为“大图标”，在下面点击“Windwos 防火墙”

3、在左侧点击“允许应用或功能通过Windwos 防火墙”

4、点击【更改设置】，然后点击【允许其他应用】

5、在程序框中选中“GeForce Experience”，然后点击“添加”

6、设置完成后，重启计算机即可解决。