拉萨火车站的绿色通道可以拨打热线电话。

行动不便的旅客可拨打0891—6756220热线说明情况，届时，该站将安排他们优先进站乘车并提供轮椅、担架等特殊服务。

同时，拉萨火车站将组织志愿服务小分队和爱心小分队，对有困难的旅客提供帮助。

此外，该站“爱心服务台”将及时对行李较多、行动不便的旅客提供帮助，以确保广大旅客安全出行、温馨出行。