一、可能是没有登录ID。AppID是你的手机IP，你自己设置的密码，可在设置里的APP栏目寻找。

二、部分软件的下载类型需要辅助软件，如：快用手机助手、苹果手机商店等，没有下载固定的辅助软件，就无法下载该软件。

三、手机问题。这里是指手机版本未升级，所以该软件不支持有此版本下载。