千牛消息没有声音解决方法如下：

1：登录千牛卖家账号，打开千牛工作台。

2：打开设置面板后，在点击信息中心。

3：再点击消息提醒。

4：点击收到消息后面的文件夹按钮。

5：在电脑里面找到你的声音文件，点击打开。

6：声音文件已经更换过来了，现在千牛就是你设置的声音了。