1、通过绑定信息找回绑定了密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。（也可以用利用绑定手机或者邮箱登陆（id.uc.cn），查看自己的账号）。

2、通过充值记录如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询。