如果仅仅只晚了一个小时的话，我相信和门店协商是可以免费的，因为毕竟租车是靠着回头客的，如果你跟他们好好说的话，我相信都是可以理解的，毕竟又没有影响他们租车的生意。当然，如果对方不愿意进行协商的话，那只有按照合同上的规定来进行一些赔偿了。