1、如果出现手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。

2、手机电池可以拆看的话，把电池拆开强制关机，然后再把电池装上去，开机后再关机看看能不能关机。如果还是开不开机的，给手机充电20分钟左右在开机看看。

3、如果还是开不了机的话需要送到手机店维修检测。