固定密码是0000,可以拨打10000号,这是电信的,当然。然后选择人工服务,之后你说明问题,然后会要你的身份证号确认,之后可以选择重置密码,一般是设为当天的日期,你可以再改。这样就找回密码了。希望对你有帮助!