步骤/方式1
输入密码
在vivo的锁屏页面，连续输入五次错误密码，弹出新页面。
步骤/方式2
选择忘记密码
在新的页面中，找到页面中的忘记密码这个选项，点击它。
步骤/方式3
进行身份验证
切换到身份验证的页面后，回答两个问题，再点击右上角的验证。
步骤/方式4
重设密码
等待身份验证成功后，就可以重新设置锁屏密码了。
步骤/方式5
恢复出厂设置重设密码
打开查找设备
在vivo云服务官网页面中，找到页面右下方的查找设备这个选项，点击它。
步骤/方式6
开始清除设备
进入到查找设备的页面后，找到清除设备这个选项，点击它，弹出窗口。
步骤/方式7
选择确定
在窗口的页面中，点击确定，等待恢复出厂设置后，即可重新设置锁屏密码了。
