1、洗衣机没有处于暂停状态

若洗衣机指示灯常亮，则洗衣机没有处于暂停状态，是无法打开洗衣机门的。

此时按一下启动/暂停键，指示灯闪烁，洗衣机即处于暂停状态。

2、洗衣机桶内水位过高

筒内水位过高，水位需低于观察窗下沿一定距离，才能进行打开洗衣机门。

若水位过高可将排水管平铺在地面，将多余的水排出。