一、一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的，但是一个差评扣2元到100元不等。

二、众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。

三、因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。