1、网络状况差。一般如果网络不好，就会显示服务器错误，用户可以等一段时间再尝试登录或者换个网络状态好的地方登录。

2、软件本身的问题。用户可以先尝试退出软件，关闭后台运行，重新登录看看，如果不行，需要卸载重新下载。

3、手机问题。用户可以在别人是手机上登录看是否能登上，如果能，那么就是自己的手机问题，用户可以重启手机。