原因是手机iCloud的同步照片关闭了。解决方法：

1、iCloudiCloud是苹果公司所提供的云端服务，使用者可以免费储存5GB的资料， 可以备份存放照片、音乐、通讯录、右键、文档等内容。延展回

1、点击iPhone上的【设置】。

2、找到设置下的【iCloud】。

3、点击iCloud下的【照片】。

4、关闭【iCloud照片图库】，绿色的按钮变成白色就是关闭了。

5、重新连接iPhone到iTunes，这时“同步照片”功能就可以使用了。