失灵原因和解决办法：

1、确认此键位下是否有异物，导致按键时常失效，及时清理下此键位的异物与灰尘

2、外接USB键盘，确认USB键盘是否正常，若外接键盘也不正常，证明是系统或驱动异常导致的，可以尝试通过重新安装驱动及系统来解决。