解决方法

1、首先，确定笔记本电脑的声音是否开启，检查下右下角的喇叭符号，有没有拉到最小声，有没点击静音。

2、检查浏览的网页的音量有没打开，或检查播放器软件有没打开音量，这点很多朋友也是容易疏忽的地方。

3、如果上述的情况都是正常的，那么不妨检查笔记本电脑的驱动情况。下载一个驱动精灵，就地进行扫描，看看声卡有没损坏，有没新的驱动，如果有，可以尝试升级更新。