宽带用户状态被加锁

宽带账号欠费则显示锁定状态，或者出现账号异常被盗用，账号就会被锁定。解决方法：

1、用手机或固话拨打电信宽带开通当地的10000号，然后转人工服务说明情况，会核对机主的身份证号码和身份信息，成功后转后台技术部门可以解锁恢复。

2、如果无法解锁，请查询宽带账号是否欠费，如欠费，要缴清费用才可解锁。

宽带用户状态被加锁

宽带用户状态是被加密的，不然的话宽带网络被人人都能所用，这样起不到宽带的作用，所以拉好宽带以后都是加密的能起到很好的效果。