品质是按第一时间申请的来计算，客户申请完再让联系修改的话没有什么意义了，所以在客户联系需要退货或是退款时，直接告知下客户那边，让他申请的时候选择其他，不喜欢，多拍或是不想要，这些都是没有影响的，其他的都是对你店铺有影响的。